知らず知らずのうちにレッテルを貼られている!
返事が遅い方いらっしゃいますよね。
それが問い合わせだったり、頼んだことであったりするわけなんですが、一度頼んでから待っていたら、待てど暮らせど返事が返ってこない。
でも、「相手も忙しいのかもしれないから」と思ってギリギリまで待ってあげるのですが・・・。
ギリギリまで待っていよいよ待てなくなったので、どうなったかを聞いてみると、「あっ!」とか言われたりする。
(「あっ!」ってなんだよ)( º言º)
まぁ、こういう時かわすのが上手い人だったら、「いまちょうど終わったところなんですよ」や「いまやっているところでもうすぐ終わりそうなんです」と、いかにもやっていた感を出すんでしょうけど、そんなことに騙されるのは最初だけですよっ!。ヽ(`Д´)ノウラー
本当に恐ろしいことは、こういうことを繰り返していると、
- 「いいかげんな人」
- 「人間関係にだらしない人」
- 「人の気持ちがわからない人」
- 「仕事ができない人」
などの様々なレッテルを密かに貼られてしまうんです。(*´ー`)ノ□ペタッ
一度貼られてしまったレッテルは、そう簡単には剥がれてはくれません。
剥がすには、それなりの時間と労力が必要となってきます。
しかもそのレッテルは厄介なことに独り歩きが好きなんです。"8-(*oⲺ ⲻⲺ)oテクテク
まるでウイルスのように人から人に渡り歩いて伝染していく。
そして噂に尾ひれがつくように、まるで変異株のごとく、途中で変化していくから困ったものです。
そうなると、レッテルを貼った直接の人には頑張って剥がすことができても、伝染した人にはもう剥がせない。
というわけで、レッテルは一度貼られてしまうと剥がすのがしんどいので、貼られないのが一番というわけなんです。
最速で!
おすすめは、人からの問い合わせや頼まれたことは最速で返すこと。
それだけで、相手の自分に対する印象が勝手に良くなるので、その後の関係性が楽になること間違いなしです。
(こんなこと言うとたまにレアケースで反論されたりするのですが、レアケースは滅多に起こらないからレアケースなんですし、どんなことにもレアケースは存在するので、レアケースで反論すると、物事も人間としても発展や進展しないからおすすめしませんよ)
話を戻して、相手の印象が良くなると、レッテルを貼られたときのように、これも人から人へ伝染するんです。
何回かそういうことを繰り返していると、同じ頼み事をした人と比べて、相手の声色が変わります。
なんか優しい声色なんです。(逆にレッテルを貼られた人には攻撃的な声色になるんです)
もうそうなったら色々融通をきかせてくれたりしていただけるので、仕事(仕事以外も)がやりやすくなります。
多少のミスをしても大目に見てくれたり、「ここ間違っていたんで直しておきましたよ」と気遣ってくれたりします。
頼んだことを最速で返すようにすることを続けていくと、こちらの頼み事も優先してくれるようになります。
「持ちつ持たれつの関係性」ですね。( ⁎ᵕᴗᵕ⁎ )*
ちゃんと伝える!
一方、「そんなに最速でなんて返せないよ!」「すぐ答えなんて見つからないし・・・」と言いたい気持ちもよくわかります。
そんなときは、「(答えを返すのに)少し時間をください」と伝えておく。
明日になりそうだったら、「明日まで待ってもらっていいですか?」とちゃんと伝える。
それだけで相手は「明日まで待てばいいんだ」と安心できるし、その時まで相手も頼み事から解放される。
相手も、その答えをもってまた別の人に説明しなきゃいけない状況であることが多いんです。
だから、いつ答えが返ってくるか気が気でならない。
その答えが返ってくる前に「答えを返さなきゃいけない人からどうなったのか問い合わせの電話」がきたらどうしよう?と思っているわけなのです。
大体その時の問い合わせの人は怒っていることが多いので、まさに板挟み状態・・・。||´・ω・`||
だから、まずは相手を安心させる言葉を与えてあげるんです。ε-(´∀`*)ホッ
そうすることで、相手も問い合わせがきたときに「明日まで待っててください」と答えられる。
だからこそ、すぐに答えが出ない場合もすぐに答えが出ないことをちゃんと伝えておくことが大事なんです。
「相手は答えを待っているのだから、答えが出るまでは放っておいてもいい」なんか思ってちゃダメですよ。( 乂˙-˙ )ダメ
時間がかかるならそれなりの頻度で中間報告をしておくことが、相手の安心に繋がるんです。
キーワードは『相手を安心させること』ですよ。
頼む方が一番嫌なのは、なんの反応も返ってこないこと。
一体どうしたらいいのかわからない。このまま待てばいいのか、他になにか手を打たなきゃいけないのか、電話してもつかまらない。つかまってもしどろもどろな返答が返ってくる。
「私はどうしたらいいんだぁ」って、もうパニック状態ですね。
そこで、
- いまどんな状況か
- いつ答えが出せそうか
- もしくは答えが出ないのか
- いつまで待てばいいのか
がわかると心が落ち着くのです。
相手任せの状況の場合は、なにもわからないのがすごく不安で恐いものです。:(´ºдº:;`):ヒィ-
最後に!
人は独りでは生きていけないものです。
どんなことでも何かしらの関与があって、人と人は繋がっています。
そんな人間関係も相手あってのことですので、人の頼み事や問い合わせは「最速」で返してあげると良好な人間関係を築きやすくなります。
どちらにしてもいつか答えを返してあげないといけないなら、
- 「最速」で返して良好な関係性になる
- 「催促」され続けるくらい放ったらかして険悪な関係性になる
どちらを選択するのかと言えば、言わずもがなですよね。
最速で返すだけで良好な関係性をつくれるなら、逆にお手軽ですね。(*•̀ᴗ•́*)b
自分と関わる相手の人の幸せも考えてあげられる心の持ち主でありたいですね。(*˘︶˘*).。.:*♡